Partnerkezelés és OTA szabályok szerkesztése

Összefoglaló

Az olyan foglalásoknál, amelyek utazási irodán, vagy OTA-n keresztül jönnek be szükség lehet rá, hogy a foglalás értékét egy partner részére számlázzuk ki és a szállásdíj valódi összegét a vendég ne lássa.

Minden szálláshely felvehet magának egy partner listát. Ezután az egyes foglalásoknál a fizetési tételeket ketté lehet választani partner által fizetendő és vendég által fizetendő tételekre.

A Payment linkre kattintva, (amit a vendégnek küldünk ki), csak a vendég által fizetendő tételek látszanak.

Ezen a módon megoldható, hogy például a beérkezett foglalás szobadíját a partner nevére számlázzuk, de az idegenforgalmi adót továbbra is a vendég fizeti.

OTA partnerkezelés

Új OTA partner rögzítése a FLOW PMS-ben

1. lépés: Bal oldali menüsávon Partners (Partnerek), Add new partner (Új partner hozzáadása)

2. lépés: Megnyíló ablakban partner adatainak kitöltése, mentés.

Ezután a rögzített partner megjelenik a listában.

A partner adatinak szerkesztésére a jobb oldali ablakban a módosítani kívánt adatmezőbe kattintva van lehetőség.

OTA partnerkezelés új foglaláson

1.

2.

Számlázás, terhelési tételek osztása

1. lépés: rákattintunk a módosítani kívánt tételre

2. lépés: szerkesztjük a kiválasztott tételt. Amennyiben a partnerre szeretnénk terhelni, a díj tulajdonosát Vendégről Partnerre állítjuk és mentjük.

Ezután a módosított tétel(ek) átkerülnek a partner kifizetés(ek) alá.

OTA szabályok szerkesztése

Terhelési tételek rendezése OTA szerint, OTA szabályok

OTA-ról érkező új foglalás létrejöttekor a terhelési tételek a foglalás csatornája alapján lesznek Vendég/Partner fizetési tételekre bontva/rendezve.

Ehhez szükséges a PMS-ben beállítani az OTA szabályokat!

Példa

• SiteMinderen érkezik egy foglalás, aminek a forrása:Agoda

A foglalás terhelési tételeit a vendég nem fizeti és nem láthatja, ezért azok a Partner szegmensben jönnek létre és a kiválasztott partner az Agoda lesz. Így az erről készült számla az Agoda partnerre állítódik ki. Az idegenforgalmi adó a vendégen marad.

• SiteMinderen érkezik egy foglalás, aminek forrása:booking.com és a megjegyzésben szerepel a VIRTUAL CREDITCARD kifejezés

Vendég már kifizette a booking.com-nak a foglalást, így nem kell megjelennie a vendég által fizetendő tételek között. Ugyanakkor a számlát a vendég nevére kell kiállítani.

A tételek a Partner szegmensben jönnek létre, de a foglalásra kiválasztott partner Guest lesz. Így az ő nevére állítódik ki a számla, de nem látja a fizetési linken a tételeket. Így nem fordulhat elő, hogy tévedésből ott is kifizeti.

OTA szabályok létrehozása

Beállítások -> OTA szabályok -> Új hozzáadása

Megjegyzés szűrő beállítása előtt kérem vegye fel a kapcsolatot a TMRW Support-tal.