„Kezdőlap/Tudásbázis/FLOW PMS alapok” változatai közötti eltérés
Ivan (vitalap | szerkesztései) Nincs szerkesztési összefoglaló |
Ivan (vitalap | szerkesztései) Nincs szerkesztési összefoglaló |
||
| (8 közbenső módosítás ugyanattól a felhasználótól nincs mutatva) | |||
| 1. sor: | 1. sor: | ||
{{DISPLAYTITLE:Flow PMS alapok}} | |||
== Belépés == | == Belépés == | ||
| 5. sor: | 6. sor: | ||
A belépéshez a felhasználónak meg kell adnia a regisztrált e-mail címét és jelszavát. | A belépéshez a felhasználónak meg kell adnia a regisztrált e-mail címét és jelszavát. | ||
[File:image-20231002-081448.png] | [[File:image-20231002-081448.png|400px]] | ||
== A PMS felülete == | == A PMS felülete == | ||
| 11. sor: | 12. sor: | ||
Belépés után a szállodairányítási rendszer kezdő felületére (szobatükör) kerül a felhasználó. | Belépés után a szállodairányítási rendszer kezdő felületére (szobatükör) kerül a felhasználó. | ||
[[File:image-20230905-082313.png|border|900px]] | |||
A felhasználó a bal oldalt található menüsávon tud váltani a '''szobatükör''' (Room Calendar), a '''szobák''' (PMS rooms), az '''árkódok''' (Rates), '''vendégek''' (Guests), '''partnerek''' (Partners), '''számlázás''' (Invoicing), '''beállítások''' (Settings), '''statisztikák''' (Statistics), '''szálláshelyek''' (Accomodations), '''nyelvválasztó''' (language selector) és '''kijelentkezés''' (logout) menüpontok között. | A felhasználó a bal oldalt található menüsávon tud váltani a '''szobatükör''' (Room Calendar), a '''szobák''' (PMS rooms), az '''árkódok''' (Rates), '''vendégek''' (Guests), '''partnerek''' (Partners), '''számlázás''' (Invoicing), '''beállítások''' (Settings), '''statisztikák''' (Statistics), '''szálláshelyek''' (Accomodations), '''nyelvválasztó''' (language selector) és '''kijelentkezés''' (logout) menüpontok között. | ||
| 20. sor: | 21. sor: | ||
Itt tud a felhasználó kézzel új foglalást felvenni. | Itt tud a felhasználó kézzel új foglalást felvenni. | ||
(ld. | (ld. [[Kezdőlap/Tudásbázis/Foglalás/Új foglalás hozzáadása|Új foglalás hozzáadása]] ) | ||
=== Foglalások tömeges hozzáadása === | === Foglalások tömeges hozzáadása === | ||
| 46. sor: | 47. sor: | ||
Lejjebb haladva a szálláshely által megadott szobák és azok aktuális státuszainak színkódjai láthatóak (szürke: clean (tiszta), piros: checked out (kijelentkezett/koszos), sárga: progress, zöld: inspect és narancs: scheldued). Az egeret a szoba elnevezésére húzva betűvel is megjelenik az aktuális szobastátusz. | Lejjebb haladva a szálláshely által megadott szobák és azok aktuális státuszainak színkódjai láthatóak (szürke: clean (tiszta), piros: checked out (kijelentkezett/koszos), sárga: progress, zöld: inspect és narancs: scheldued). Az egeret a szoba elnevezésére húzva betűvel is megjelenik az aktuális szobastátusz. | ||
[[File:image-20230905-084616.png]] | |||
A szálloda által szerződött utazási irodán vagy OTA-n, App-on keresztül érkező foglalások automatikusan bekerülnek a szobatükörbe. Manuális foglalás felvételére a felső sávban található Új foglalás hozzáadása menüponttal van lehetőség. | A szálloda által szerződött utazási irodán vagy OTA-n, App-on keresztül érkező foglalások automatikusan bekerülnek a szobatükörbe. Manuális foglalás felvételére a felső sávban található Új foglalás hozzáadása menüponttal van lehetőség. | ||
==== Foglalások megjelenítése === | ==== Foglalások megjelenítése ==== | ||
A beérkező és kézzel felvitt '''új foglalás'''ok egyaránt '''tört rózsaszín''' színnel ('''expected_unbound''' státuszban) kerülnek be a szobatükörbe. Amennyiben a vendég összekötötte a foglalását a TMRW applikációban regisztrált felhasználójával vagy eleve az applikációból foglalt, akkor expected_'''bound''' státuszba kerül a foglalás a PMS-ben. | A beérkező és kézzel felvitt '''új foglalás'''ok egyaránt '''tört rózsaszín''' színnel ('''expected_unbound''' státuszban) kerülnek be a szobatükörbe. Amennyiben a vendég összekötötte a foglalását a TMRW applikációban regisztrált felhasználójával vagy eleve az applikációból foglalt, akkor expected_'''bound''' státuszba kerül a foglalás a PMS-ben. | ||
[[File:image-20230905-085538.png]] | |||
'''Check-in''' után a recepciós által érkeztetett foglalás színe '''bordó'''ra ('''checked\_in\_unbound''' státuszra) vált. Ha vendég mobilalkalmazásban foglalt vagy összekötötte a meglévő foglalását a felhasználójával akkor checked_in'''_bound''' státuszba kerül. Ebben az esetben sötétlila színűre vált | '''Check-in''' után a recepciós által érkeztetett foglalás színe '''bordó'''ra ('''checked\_in\_unbound''' státuszra) vált. Ha vendég mobilalkalmazásban foglalt vagy összekötötte a meglévő foglalását a felhasználójával akkor checked_in'''_bound''' státuszba kerül. Ebben az esetben sötétlila színűre vált | ||
[[File:image-20230905-090920.png]] | |||
Az applikációból érkező vagy azzal összekötött foglalásoknál a vendégnek van lehetősége appon keresztül bejelentkezni. Amennyiben '''a vendég''' a szállás által megadott '''érkezési idő''' (check in time) '''előtt jelentkezik be az appból''', a foglalása '''világos barna/arany''' színű ('''pre checked-in_bound''') státuszba áll. (A szállás maga állíthatja be, hogy érkezés előtt mennyi idővel engedi az applikációból való check-in-t, valamint külön állíthatja mikortól foglalhatják el legkorábban a szobát. Addig nem küldi ki a rendszer a szobaajtó nyitásához szükséges mobilkulcsot.). | Az applikációból érkező vagy azzal összekötött foglalásoknál a vendégnek van lehetősége appon keresztül bejelentkezni. Amennyiben '''a vendég''' a szállás által megadott '''érkezési idő''' (check in time) '''előtt jelentkezik be az appból''', a foglalása '''világos barna/arany''' színű ('''pre checked-in_bound''') státuszba áll. (A szállás maga állíthatja be, hogy érkezés előtt mennyi idővel engedi az applikációból való check-in-t, valamint külön állíthatja mikortól foglalhatják el legkorábban a szobát. Addig nem küldi ki a rendszer a szobaajtó nyitásához szükséges mobilkulcsot.). | ||
[[File:image-20230905-112309.png]] | |||
Az érkezés napján amíg a szobából az előző lakó nincs kijelentkeztetve és a szoba státusza nincs tisztára téve (valamint amíg az egyéb megadott “Kész szoba (room ready)” feltételeknek nem felel meg), addig ebben a pre checked-in állapotban marad (nem vált sötét lila checked-in státuszra). | Az érkezés napján amíg a szobából az előző lakó nincs kijelentkeztetve és a szoba státusza nincs tisztára téve (valamint amíg az egyéb megadott “Kész szoba (room ready)” feltételeknek nem felel meg), addig ebben a pre checked-in állapotban marad (nem vált sötét lila checked-in státuszra). | ||
[[File:image-20230912-091133.png]] | |||
Amikor '''Check-out''' után a foglalás színe '''szürké'''re változik a szobatükörben. | Amikor '''Check-out''' után a foglalás színe '''szürké'''re változik a szobatükörben. | ||
[[File:image-20230905-094144.png]] | |||
=== PMS szobák === | === PMS szobák === | ||
| 80. sor: | 81. sor: | ||
Ezenkívül itt látható egyben mely szobákban van éppen bent lakó vendég, mely szobákba jön érkező vendég, mely szobákból távozik vendég, hol van távozó-érkező vendég váltás, mely szobák vannak Out of Order-en és melyek inaktívak. | Ezenkívül itt látható egyben mely szobákban van éppen bent lakó vendég, mely szobákba jön érkező vendég, mely szobákból távozik vendég, hol van távozó-érkező vendég váltás, mely szobák vannak Out of Order-en és melyek inaktívak. | ||
[[File:image-20230912-081845.png]] | |||
=== Árkódok === | === Árkódok === | ||
| 93. sor: | 94. sor: | ||
Ebben a menüpontban vehetőek fel a partnerek (pl. OTA-k). | Ebben a menüpontban vehetőek fel a partnerek (pl. OTA-k). | ||
(ld. [[ | (ld. [[Kezdőlap/Tudásbázis/Partnerkezelés és OTA szabályok|Partnerkezelés és OTA szabályok]]) | ||
=== Számlázás === | === Számlázás === | ||
[[File:image-20230912-083913.png]] | |||
Itt tekinthetőek meg és szűrhetőek az elkészült számlák, valamint csoportos számlázásra van lehetőség. | Itt tekinthetőek meg és szűrhetőek az elkészült számlák, valamint csoportos számlázásra van lehetőség. | ||
| 103. sor: | 104. sor: | ||
=== Beállítások === | === Beállítások === | ||
[[File:image-20230912-083153.png]] | |||
Ezen a felületen lehet felvenni a szálláshoz tartozó szobákat, a szobák típusait, a terhelési tétel sablonokat beállítani. Itt van lehetőség e-maileket felvenni/szerkeszteni a szálloda vendégei és a TMRW applikációt használó vendégek számára…stb. | Ezen a felületen lehet felvenni a szálláshoz tartozó szobákat, a szobák típusait, a terhelési tétel sablonokat beállítani. Itt van lehetőség e-maileket felvenni/szerkeszteni a szálloda vendégei és a TMRW applikációt használó vendégek számára…stb. | ||
| 109. sor: | 110. sor: | ||
=== Statisztikák === | === Statisztikák === | ||
[[File:image-20230912-083101.png]] | |||
Különböző statisztikákat tud a felhasználó lehúzni a rendszerből. | Különböző statisztikákat tud a felhasználó lehúzni a rendszerből. | ||
| 115. sor: | 116. sor: | ||
=== Szálláshelyek === | === Szálláshelyek === | ||
[[File:image-20230912-083757.png]] | |||
Amennyiben egy szolgáltatóhoz több szálláshely is tartozik aki a TMRW PMS-t használja, ebben a menüpontban tud váltani közöttük. | Amennyiben egy szolgáltatóhoz több szálláshely is tartozik aki a TMRW PMS-t használja, ebben a menüpontban tud váltani közöttük. | ||
| 121. sor: | 122. sor: | ||
=== Nyelvválasztó === | === Nyelvválasztó === | ||
[[File:image-20230912-082837.png]] | |||
Itt van lehetőség kiválasztani a PMS nyelvét. Jelenleg 6 nyelv elérhető (angol, magyar, német, spanyol, román és szlovén). | Itt van lehetőség kiválasztani a PMS nyelvét. Jelenleg 6 nyelv elérhető (angol, magyar, német, spanyol, román és szlovén). | ||
[[File:image-20230912-082908.png|200px]] | |||
=== Kijelentkezés === | === Kijelentkezés === | ||
| 131. sor: | 132. sor: | ||
Itt tud a PMS felhasználó kijelentkezni. | Itt tud a PMS felhasználó kijelentkezni. | ||
[[File:image-20230912-082740.png]] | |||
A lap jelenlegi, 2025. január 15., 17:42-kori változata
Belépés
A pms-be való bejelentkezéshez bármelyik internet böngészőből az https://admin.tmrwsystem.life/login url címen tudnak bejelentkezni.
A belépéshez a felhasználónak meg kell adnia a regisztrált e-mail címét és jelszavát.
A PMS felülete
Belépés után a szállodairányítási rendszer kezdő felületére (szobatükör) kerül a felhasználó.
A felhasználó a bal oldalt található menüsávon tud váltani a szobatükör (Room Calendar), a szobák (PMS rooms), az árkódok (Rates), vendégek (Guests), partnerek (Partners), számlázás (Invoicing), beállítások (Settings), statisztikák (Statistics), szálláshelyek (Accomodations), nyelvválasztó (language selector) és kijelentkezés (logout) menüpontok között.
A jobb oldali lebegő menüsávon lehetséges az Új foglalást felvenni (Add new reservation), Foglalásokat tömegesen bevinni, Sitemidner XML-t feltölteni, szobát Üzemen kívülre helyezni (Add Out of Order), megtekinteni a Foglalási listát (Reservation list), nagyítani vagy épp kicsinyíteni a szobatükör oszlopait, illetve a naptárat szinkronizálni.
Új foglalás hozzáadása
Itt tud a felhasználó kézzel új foglalást felvenni. (ld. Új foglalás hozzáadása )
Foglalások tömeges hozzáadása
Itt van lehetőség egyszerre több, akár egymástól független, különböző időszakra szóló foglalást táblázatos megoldással rögzíteni a rendszerben.
Siteminder XML feltöltés
Amennyiben szükséges, itt tudja a felhasználó a SiteMinderből letöltött xml-t feltölteni a pms-be.
Out of Order szobák hozzáadása
Itt tud a felhasználó Out of Order-re tenni szobákat.
Foglalási lista
Itt tekinthetők meg a foglalások szűrhető listába rendezve. (Amennyiben egy foglalást „nem jelent meg/no show”-ra teszünk, azt ebben a listában fogjuk látni, viszont a szobatükörből kikerül!)
Szobatükör
A szobatükör tetején található lehetőségekkel lehet többféle szárést végezni. A MA gomb minden esetben az aktuális napra ugrik a tökür legelső oszlopával. Lehetőség van adott szobatípusra és akár specifikus dátumra szűrni, illetve a lentebb található léptető gomboknál változtatni a lépték mértékét az alap 15 napos intervallumról: 1 napra , 7 napra, 14 napra, 30 napra.
A dátumokkal egy sorban bal oldalt találhatóak a léptető gombok, melyek segítségével lehet előre és hátra ugrani a tükörben. A gombok mellett láthatóak a dátumok, alatta a még elérhető/kiadható szobák száma.
Lejjebb haladva a szálláshely által megadott szobák és azok aktuális státuszainak színkódjai láthatóak (szürke: clean (tiszta), piros: checked out (kijelentkezett/koszos), sárga: progress, zöld: inspect és narancs: scheldued). Az egeret a szoba elnevezésére húzva betűvel is megjelenik az aktuális szobastátusz.
A szálloda által szerződött utazási irodán vagy OTA-n, App-on keresztül érkező foglalások automatikusan bekerülnek a szobatükörbe. Manuális foglalás felvételére a felső sávban található Új foglalás hozzáadása menüponttal van lehetőség.
Foglalások megjelenítése
A beérkező és kézzel felvitt új foglalások egyaránt tört rózsaszín színnel (expected_unbound státuszban) kerülnek be a szobatükörbe. Amennyiben a vendég összekötötte a foglalását a TMRW applikációban regisztrált felhasználójával vagy eleve az applikációból foglalt, akkor expected_bound státuszba kerül a foglalás a PMS-ben.
Check-in után a recepciós által érkeztetett foglalás színe bordóra (checked\_in\_unbound státuszra) vált. Ha vendég mobilalkalmazásban foglalt vagy összekötötte a meglévő foglalását a felhasználójával akkor checked_in_bound státuszba kerül. Ebben az esetben sötétlila színűre vált
Az applikációból érkező vagy azzal összekötött foglalásoknál a vendégnek van lehetősége appon keresztül bejelentkezni. Amennyiben a vendég a szállás által megadott érkezési idő (check in time) előtt jelentkezik be az appból, a foglalása világos barna/arany színű (pre checked-in_bound) státuszba áll. (A szállás maga állíthatja be, hogy érkezés előtt mennyi idővel engedi az applikációból való check-in-t, valamint külön állíthatja mikortól foglalhatják el legkorábban a szobát. Addig nem küldi ki a rendszer a szobaajtó nyitásához szükséges mobilkulcsot.).
Az érkezés napján amíg a szobából az előző lakó nincs kijelentkeztetve és a szoba státusza nincs tisztára téve (valamint amíg az egyéb megadott “Kész szoba (room ready)” feltételeknek nem felel meg), addig ebben a pre checked-in állapotban marad (nem vált sötét lila checked-in státuszra).
Amikor Check-out után a foglalás színe szürkére változik a szobatükörben.
PMS szobák
Itt láthatóak a szálláshelyhez felvett szobák szobatípusonként csoportosítva.
Ezen a felületen lehet követni, hogy mely szobáknál nyomta be a vendég az applikációban a Do Not Disturb/Kérem ne zavarjanak gombot. (Ez főleg a szobák takarítását végző személyzetnek fontos információ).
Ezenkívül itt látható egyben mely szobákban van éppen bent lakó vendég, mely szobákba jön érkező vendég, mely szobákból távozik vendég, hol van távozó-érkező vendég váltás, mely szobák vannak Out of Order-en és melyek inaktívak.
Árkódok
Itt lehet felvenni a szobatípusokhoz az árkódokat (rate). Rövid és hosszú leírást megadni az egyes árkód típusokhoz. A siteminder kapcsoláshoz/társításhoz az adatok itt generálódnak. Az árakat is napi bontásban és időszakra vonatkozóan ebben a menüpontban van lehetőség megadni. (ld. Árkódok dokumentum )
Vendégek
A regisztrált vendégek listája található itt. Megnézhetőek az adataik és a foglalási történetük időrendben.
Partnerek
Ebben a menüpontban vehetőek fel a partnerek (pl. OTA-k). (ld. Partnerkezelés és OTA szabályok)
Számlázás
Itt tekinthetőek meg és szűrhetőek az elkészült számlák, valamint csoportos számlázásra van lehetőség.
Beállítások
Ezen a felületen lehet felvenni a szálláshoz tartozó szobákat, a szobák típusait, a terhelési tétel sablonokat beállítani. Itt van lehetőség e-maileket felvenni/szerkeszteni a szálloda vendégei és a TMRW applikációt használó vendégek számára…stb.
Statisztikák
Különböző statisztikákat tud a felhasználó lehúzni a rendszerből.
Szálláshelyek
Amennyiben egy szolgáltatóhoz több szálláshely is tartozik aki a TMRW PMS-t használja, ebben a menüpontban tud váltani közöttük.
Nyelvválasztó
Itt van lehetőség kiválasztani a PMS nyelvét. Jelenleg 6 nyelv elérhető (angol, magyar, német, spanyol, román és szlovén).
Kijelentkezés
Itt tud a PMS felhasználó kijelentkezni.
